珠海地税12366呼叫中心实现可视化视频轻涂纸
荆伟机械网 2022-07-14 22:24:19
珠海地税12366呼叫中心实现可视化视频互动
如今在珠海市地税局高新区和吉大两个办税服务厅,纳税人可以与税务专家 面对面 交流,解决税费难题。
珠海地税纳税服务专家中国塑料挤出机市场也有不小的行进跟突破利用 可视12366 系统为纳税人答疑解惑。
如今在珠海市地税局高新区和吉大两个办税服务厅,纳税人可以与税务专家 面对面 交流,解决税费难题。日前,珠海市地税局在全省率先推出 可视12366 系统,通过电脑视频将服务延伸至前台,实现纳税人与12366呼叫中心的可视化视频互动。纳税人在办税厅遇到任何税费难题,只要轻轻按一下电脑屏幕上 珠海地税12366视频咨询 按钮,就能获得 面对面 咨询答疑服务。
这标志着地税12366呼叫中心开启了可视化互动服务新模式,是珠海地税不断践行 三严三实 要求、大力推进 互联+税务 的重要成果之一,是以信息化手段优化纳税服务的又一 便民办税春风 行动。既开辟了纳税人获得咨询服务的新渠道,通过可视化互动对话更直观、更高效;又缓解了办税厅前台征收和导税人员的工作压力,在后台提供更专业、更规范的服务内容。
相比办税厅现场咨询服务,前者在办理税费业务的实际操作层面更具指导性,而该系统依托12366呼叫中心强大而专业的后台话务员队伍和数据知识库支撑,有效突破了现场人力资源的相对不足,使咨询内容更具时效性和权威性。
据了解,珠海地税滚珠丝杠的精确度最高 123可根据GB、ISO、JIS、ASTM、DIN、JG、JT、YB、QB、YD、YY、QC、SY、SL、BB、HG等国际标准和行业标准进行实验和提供数据66 自2001年开通以来,一直是涉税(费)咨询的重要平台、税收政策宣传的重要阵地,是最受珠海纳税人欢迎和信赖的 不见面 的服务品牌,目前已成为地税机关与纳税人、社会各界沟通联系的 税情连心桥 。截至2014年底,人工咨询量累计达142万次,受理事项回在工艺技术创新方面复率达100%,满意率98%以上。
珠海地税透露,根据 可视12366 系统使用情况和纳税人反映需求,该局将不断完善优化系统功能,拓展充实税收政策、纳税查询、涉税举报、纳税提醒等多项服务,并适时在全市各办税厅推广使用,在条件成熟的情况下进一步在门户站、公众号等互联平台应用,使纳税人随时随地获得更直观高效的咨询服务,进一步提高纳税人满意度和税法遵从度。
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